Bezorging

Het bezorgen van materialen is altijd in overeenstemming met de klant

Tarieven transport

Vanaf € 800,- wordt er binnen een straal van 25 km gratis bezorgd! Leveringen uitsluitend binnen Nederland. De levertijd is vanaf 2 tot maximaal 7 werkdagen (mits voorradig). Wij zullen telefonisch of per mail contact met u opnemen om u de afleverdag door te geven. In sommige gevallen kunnen dit meerdere dagen zijn en kunt u zelf de beste dag aangeven. Artikelen die vallen in de categorie pakketdienst zijn binnen enkele dagen geleverd. 

Buiten de straal van 25 km zijn de transportkosten altijd op aanvraag. Neem gerust contact op over de tarieven.

De categorie transport is leidend bij het berekenen van de transportkosten.

Categorie	Vervoerder	Bestelling	Kosten
Transport	Eigen transport	tot €800,-	€75,-
Transport	Eigen transport	boven de €800,-	Gratis
Transport met bakwagen (9meter)	Eigen transport	tot €800,-	€115,-
Transport met bakwagen (9meter)	Eigen transport	boven de €800,-	€115,-
Tuinverlichting, onderhoud, vijver, tuinhout accessoires	Pakketdienst	tot €100,-	€9,95
Tuinverlichting, onderhoud, vijver, tuinhout accessoires	Pakketdienst	boven de €100,-	Gratis

Uitzondering: zware artikelen die niet verzonden kunnen worden met de post. In de winkelwagen ziet u in welke categorie het valt.

Levertijd

De levertijd is vanaf 2 tot maximaal 7 werkdagen (mits voorradig). Wij zullen telefonisch of per mail contact met u opnemen om u de afleverdag door te geven. In sommige gevallen kunnen dit meerdere dagen zijn en kunt u zelf de beste dag aangeven.

Levering

De levering zal plaats vinden met een vrachtwagen/oplegger van 16 tot 18 meter met een laad/los kraan die een reikwijdte van ongeveer 4 meter heeft of een bakwagen deze heeft een lengte van circa 9 a 10 meter met een laad/los kraan die een reikwijdte van ongeveer 4 meter. Wij zullen te allen tijde proberen om op het door u gewenste afleveradres te lossen. Is deze niet bereikbaar zal de chauffeur op de best mogelijke plek lossen, deze beslissing ligt altijd bij de chauffeur.

Een exacte tijdstip van levering kunnen we niet aangeven. U kunt een dag voor de levering telefonisch contact opnemen met onze planning en deze kunnen wellicht aangeven of het in de ochtend of in de middag geleverd wordt.

Pallets Retourbeleid

Een aantal artikelen worden geleverd op statiegeld pallets. Hier wordt een vaste borgsom voor berekend van de actuele prijs van de statiegeld per pallet. Bij inlevering van de pallets krijg je de borgsom geretourneerd. Beschadigde pallets worden niet retour genomen. Aankoopbon altijd meenemen! Het ophalen van pallets worden vrachtkosten gerekend.

Thuisblijven

Indien u gekozen heeft om te pinnen bij aflevering moet u uiteraard thuis zijn.

Heeft u van te voren betaald met IDeal dan hoeft u in principe niet thuis te zijn. Het is dan wel gewenst om de plaats waar u de producten gelost wil hebben duidelijk aan te geven en ten allen tijde telefonisch bereikbaar te zijn. Dan heeft de chauffeur altijd de mogelijkheid om u te bellen om de losplek te bepalen.

Controleren van de bestelling

Als de bestelling geleverd is adviseren wij u direct de materialen te controleren.
Let hierbij goed op of alle materialen geleverd zijn en de hoeveelheden en de kleur juist zijn.
Mocht er iets niet in orde zijn neem dan direct contact op via 0347-342150 of per mail info@fransdebruyn.nl. Vaak kunnen foto's wat meer duidelijk geven wat er eventueel fout is gegaan.

Wij adviseren de materialen die niet in orde zijn niet te verwerken want dan kunnen wij niets meer voor u betekenen. Door het verwerken van de materialen heeft u ze als dusdanig geaccepteerd.

Afhalen

U kunt ervoor kiezen om de materialen af te halen. U betaalt dan uiteraard geen vrachtkosten.